L’inclusion numérique, c’est aussi rendre les services publics accessibles à tous
Chez INFOCOM’94, ces enjeux font pleinement partie de notre accompagnement des collectivités. La transformation numérique doit permettre de simplifier les démarches et les échanges avec les services publics, tout en veillant à ce que chacun puisse y accéder.
INFOCOM’94 en chiffres
12 / 17
collectivités utilisent actuellement la solution Acceo
- 17 collectivités
- peuvent bénéficier de cette solution proposée au catalogue INFOCOM’94
- 1 objectif
- faciliter l’accès aux services publics pour tous
Acceo : faciliter les échanges avec les personnes sourdes ou malentendantes
Parmi les solutions proposées au catalogue INFOCOM’94, Acceo permet aux personnes sourdes ou malentendantes de communiquer avec les services des collectivités grâce à des dispositifs adaptés.
L’objectif est simple : faciliter les échanges et permettre à chacun d’accéder aux services publics dans les meilleures conditions.
Déjà déployée dans 12 de nos 17 collectivités, la solution fait aujourd’hui partie des dispositifs qui permettent de répondre concrètement aux enjeux d’accessibilité.
Acceo en images
Pour découvrir plus concrètement le fonctionnement de la solution, retrouvez plusieurs exemples de présentation et de mise en situation.
L’accessibilité, un enjeu du service public
L’accessibilité concerne de nombreux moments de la vie quotidienne :
- Prendre contact avec une collectivité
- Obtenir un renseignement
- Réaliser une démarche
- Échanger avec un agent
Proposer des solutions adaptées permet de rendre ces interactions plus simples, plus accessibles et plus inclusives.
La Semaine mondiale des sourds est ainsi l’occasion de mettre en lumière les solutions qui existent et de rappeler que l’accessibilité se construit aussi à travers des actions concrètes.
Accompagner les collectivités vers un numérique plus inclusif
L’accompagnement des collectivités dans leur transformation numérique passe aussi par la prise en compte des besoins de tous les usagers.
Chez INFOCOM’94, nous souhaitons contribuer à cette démarche en proposant des solutions adaptées aux enjeux actuels des collectivités et de leurs services publics.
Parce qu’un service public accessible, c’est un service public qui pense à chacun.